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 発売開始
ポナンのクルーズは約2年前から新しいコースの予約を開始します。
クルーズ料金は、価格変動制、最大30%OFFからスタートします。
総じて、早めの予約ほどお安い傾向にあります。
ベストプライスは先手必勝がポイントです。
  
 ご予約
まずは、ご希望のクルーズの現在の空き状況と料金をお問合せ下さい。
ご予約の場合は、当社所定のお申込フォームをご案内いたします。
ご予約時に必要な情報はお名前と生年月日です。
ご予約金は総額の25%です。
クレジットカードもご利用いただけます。
  
 残金のお支払
ご出発の90日前までに残金をお支払いいただきます。
2021年12月31日までのご予約
かつ
2023年12月31日までに出発のクルーズは、
特別お支払い条件としてご出発の30日前が残金のお支払い期限となります。

  
 寄港地観光のご予約
基本的に船内で行います。
  
 クルーズチケットのお届け
ご出発の2週間前にクルーズチケットをお届けいたします。
  
 乗船手続
港に到着されましたら、スーツケースにお名前と部屋番号を記入したラゲッジタグを付けて、 ポーターへお渡しください。後程お部屋に届けられます。
乗船手続の際、クルーズチケット、パスポート、クレジットカードの3点をご提示ください。
お部屋のカードキーをお渡しします。
  
 キャンセル料について
2021年12月31日までのご予約
かつ
2023年12月31日までに出発のクルーズは、
特別キャンセル条件として下記が適用されます。
予約完了後〜120日前 お支払い済の全額ご返金
もしくは
ご予約のクルーズの出港日より24か月以内のクルーズにお支払い済の全額のクレジットの適用
119日〜30日前 ご予約のクルーズの出港日より24か月以内のクルーズにお支払い済の全額のクレジットの適用
30日を過ぎてからのキャンセル 100%のチャージ発生
*上記は、クルーズ費用のみに該当し、フライトや陸地での手配は適用除外となります。

ポナン社による運休の場合

お支払い済の全額ご返金
もしくは
ご予約のクルーズの出港日より24か月以内のクルーズにお支払い済の全額のクレジットの適用


ポナン社による乗船拒否が発生した場合

船長もしくは船医の判断によって乗船を拒否した場合、乗客一人につき上限1000ユーロまでの帰宅費用の実費分を負担することとします。Covid-19を含む医療的理由により乗船を拒否された場合、状況に応じたご返金もしくはクルーズクレジットを発行いたします。


【通常のクルーズ】
ご予約完了後〜365日前まで・・・・おひとりさま250ユーロ
364 〜 91日前まで ・・・・ 総額の10%
90 〜 61日前まで ・・・・ 総額の25%
60 〜 46日前まで ・・・・ 総額の50%
45 〜 31日前まで ・・・・総額の75%
30日前以降、もしくは無連絡 ・・・・ 総額の100%

【エクスペディションクルーズ】
ご予約完了後〜365日前まで・・・・おひとりさま250ユーロ
364 〜 〜91日前まで ・・・・ 総額の25%
90日前〜76日前・・・・総額の50%
75日前〜61日前・・・・総額の75%
60日前〜当日・無連絡不参加   100%

 

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